FAQ

Tout entrepreneur qui travaille chez vous doit détenir une licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Vous pouvez vérifier la licence de n’importe quel entrepreneur dans le registre des détenteurs de licence. Electrika détient sa licence RBQ depuis 2004 et demeure en règle.

Tous les entrepreneurs électriciens doivent être membres de la Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ), l’organisme qui encadre tous les entrepreneurs électriciens au Québec. Sa mission est de protéger le public et d’assurer l’intégrité et la sécurité des pratiques de tous ses membres.

CAA-Québec est un organisme sans but lucratif qui offre à ses membres des services résidentiels de grande qualité, ainsi que des services et produits automobiles, de voyage et financiers. CAA-Québec mène des sondages de satisfaction auprès des clients de chaque entreprise affiliée. Si vous êtes membre CAA et présentez votre carte au moment du service, Electrika vous accorde un rabais de 3 %, jusqu’à 100 $, sur le service rendu.

Les membres de l’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ) sont des professionnels de la rénovation reconnus pour leur expérience, leur professionnalisme et leurs compétences. Ils s’engagent à appliquer des règles qui reflètent les meilleures pratiques en rénovation. Nous pouvons offrir du financement pour votre projet électrique résidentiel grâce à l’APCHQ.

Oui, nous offrons une garantie écrite pour tous les travaux que nous faisons chez vous.

Nous garantissons toutes les réparations pendant un an. Si une réparation fait défaut durant la première année, nous la refaisons sans aucuns frais. Toutes les installations de panneau électrique et d’entrée électrique sont garanties pendant 3 ans. Les équipements et luminaires installés chez vous sont garantis pendant 1 an.

Electrika effectue une évaluation de votre système électrique en 12 points ou en 60 points. Nos électriciens ouvrent les panneaux et vérifient les fils exposés, les luminaires, les prises, les interrupteurs, les risques pour la sécurité, les non-conformités au code et les mises à la terre. Ce service est aussi offert aux propriétaires et aux futurs acheteurs qui veulent faire inspecter une maison avant de l’acheter.

Avec Electrika, vous n’aurez aucune surprise à la fin des travaux, car nous donnons le prix à l’avance et nous le respectons. Le prix que nous vous donnons est le coût réel du service requis, donc vous savez à l’avance combien il vous coûtera.

Tous nos électriciens sont pleinement qualifiés, et la plupart ont plus de 15 ans d’expérience.

Nous acceptons l’argent comptant, les chèques, Mastercard et Visa. Nous offrons aussi du financement avec Financeit.

Chez Electrika, chaque client compte. De vraies personnes répondent au téléphone, et nous vous traitons toujours avec courtoisie et respect. Nous portons toujours des couvre-chaussures, et nous laissons votre maison aussi propre, sinon plus propre, qu’à notre arrivée.

Vous avez d’autres questions? N’hésitez pas à nous joindre en tout temps.